Το παρακάτω παράδειγμα θα μας δώσει μια ξεκάθαρη εικόνα για την σωστή διαπραγμάτευση με όρια. Μία μητέρα, είχε ένα γιο στην ηλικία των 16. Στην Αμερική οι έφηβοι μετά την ηλικία των 16 μπορούν να πάρουν δίπλωμα οδήγησης. Η μητέρα ήταν μόνη και είχε ένα αυτοκίνητο αλλά ήταν πρόθυμη να το μοιραστεί με το παιδί της. Ο γιός της είπε:
- Μαμά μπορώ να δανειστώ το αμάξι; Ο Βοό έχει πάρτι και θέλω να πάω.
- Βεβαίως. Ο Βοό είναι καλό παιδί. Είναι θαυμάσια ιδέα. Πες μου όμως πότε θα φέρεις πίσω το αυτοκίνητο;
- Όταν τελειώσει το πάρτι.
Τότε τον κοίταξε και είπε μια άλλη μαγική πρόταση. Είπε:
- Δεν συμφωνώ με αυτό.
Αυτό είναι πολύ διαφορετικό από το «Τρελάθηκες;». Μετά είπε:
- Πρέπει να ξέρω κάποια συγκεκριμένη ώρα επιστροφής πριν σου δώσω τα κλειδιά
- Στις 4 το πρωί.
- Τι; Δεν συμφωνώ με αυτό. Σκεφτόμουν κατά τις 8:00 το βράδυ.
Όταν διαπραγματεύεστε θέλετε να ξεκινήσετε από χαμηλά. Πόσοι από εμάς έχουν έναν καλό διαπραγματευτή στην οικογένεια; Πολύ καλή ικανότητα. Δεν θέλουμε να την έχουν τα παιδιά μας ή οι μαθητές μας όταν κάποιος τους ενοχλεί ή όταν πιάσουν δουλειά; Θέλουμε να την έχουν τα παιδιά αλλά όχι με εμάς.
0 μικρός απάντησε:
- Ω μαμά, το πάρτι ξεκινάει στις 7:00
- Εντάξει, πιστεύω ότι ούτε αυτό είναι ρεαλιστικό.
Και τότε λέει μια άλλη μαγική πρόταση:
- Βρες λοιπόν εσύ μια λύση με την οποία να είμαστε και οι δύο ικανοποιημένοι.
Το μήνυμα που περνάμε στο παιδί είναι ότι αυτό είναι ένα δικό του πρόβλημα στο οποίο θα το βοηθήσουμε να βρει μια λύση κάνοντας ερωτήσεις. Βοηθάμε έτσι τα παιδιά να αντιμετωπίζουν τα συναισθήματα τους αλλά και να λύνουν τα προβλήματα τους χωρίς να μπαίνουμε στην μέση διαρκώς. Αυτό θα μας τρελάνει και δεν προσφέρει κάτι στα παιδιά πέραν από προσωρινή βοήθεια.
Ο μικρός απαντάει:
- Τι θα έλεγες για μεσάνυχτα;
- Αυτό σημαίνει μεσάνυχτα με το δικό μου ρολόι
Ξεκάθαρο. Δεν είναι μεσάνυχτα στην Ελλάδα, είναι στο Ιλινόις, στο Σικάγο.
- Μεσάνυχτα με το ρολόι μου και θέλω να είσαι βέβαιος ότι δεν θα στρίβεις τη γωνία τα μεσάνυχτα αλλά τα κλειδιά του αυτοκινήτου θα είναι πάνω στο τραπέζι τα μεσάνυχτα σύμφωνα με το δικό μου ρολόι.
Και μετά είπε μια άλλη μαγική πρόταση:
- Είσαι ευχαριστημένος με αυτό;
- Ναι.
- Διότι όταν φέρεις το αυτοκίνητο πίσω την σωστή ώρα καταλαβαίνω ότι είσαι αρκετά υπεύθυνος να έχεις αυτό το προνόμιο και μπορείς να έχεις το αυτοκίνητο ξανά την άλλη βδομάδα.
Είναι θετικό σχόλιο. Δεν είπε «Εάν δεν έρθεις στην ώρα σου θα σε τιμωρήσω». Χρειάζεται να σκεφτόμαστε τις συνέπειες σαν τα καλά πράγματα που συμβαίνουν όταν τα παιδιά κάνουν αυτό που τους ζητάμε.
- Φέρε το αυτοκίνητο στην ώρα σου και θα το πάρεις ξανά την άλλη βδομάδα. Εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν το φέρεις τότε καταλαβαίνω ότι δεν είσαι έτοιμος για αυτό το προνόμιο και θα ξαναδοκιμάσουμε μετά από εβδομάδες που θα είσαι λίγο μεγαλύτερος. Είσαι ευχαριστημένος με αυτό;
- Ναι.
- Πες μου, τι συμφωνήσαμε μόλις τώρα;
- Θα επιστρέφω μέχρι τα μεσάνυχτα και μετά δα πάρω ο αυτοκίνητο την άλλη βδομάδα.
Βλέπουμε ότι μέσα από αυτόν τον τρόπο τον κάνει να δεσμευτεί. Λέει ο γιος μετά:
- Τι θα γίνει εάν μου σκάσει λάστιχο;
- Θα το έχεις φτιάξει εγκαίρως για να είσαι στο σπίτι μέχρι τα μεσάνυχτα με το δικό μου ρολόι.
Το μαγαζί έκλεισε. Δεν είναι, το μαγαζί έκλεισε εκτός εάν έχεις κάποια καλή δικαιολογία.